Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Acceptation des conditions :
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes conclues sur le site
teeforhotpeople.fr. En passant une commande, le client accepte sans réserve les présentes
CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, les conditions applicables étant
celles en vigueur au moment de la commande.
2. Produits :
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions des produits n'ont pas de valeur contractuelle et peuvent
être modifiées à tout moment. En cas d'erreur, la responsabilité de teeforhotpeople.fr ne
pourra être engagée.
3. Commandes :
Les commandes peuvent être passées directement sur le site. Le client sélectionne les
produits, les quantités souhaitées, puis valide sa commande. Pour que la commande soit
acceptée, le client doit fournir des informations complètes et exactes. La validation de la
commande entraîne l'acceptation des prix et des descriptions des produits.
4. Prix :
Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables.
teeforhotpeople.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits
seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement :
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé
sur le site. La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement. En cas de refus de
la part de l'organisme bancaire, la commande sera annulée.
6. Livraison :
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de
livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des
services de livraison. En cas de retard significatif, le client sera informé par email.
7. Droit de rétractation :
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai
de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation
sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour ce faire, le client doit informer
teeforhotpeople.fr de sa décision par email à contact@teeforhotpeople.fr. Les produits
retournés doivent être dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la
charge du client, sauf en cas d'erreur de livraison.
8. Garanties :
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des
vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit livré, le client doit en informer
teeforhotpeople.fr dans un délai de 15 jours.
9. Responsabilité :
teeforhotpeople.fr ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise
utilisation du produit acheté. En cas de force majeure, teeforhotpeople.fr ne pourra être tenu
pour responsable de l'inexécution de la commande.
10. Données personnelles :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de
celle-ci. Elles sont soumises à la politique de confidentialité de teeforhotpeople.fr. Le client
dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments présents sur le site teeforhotpeople.fr sont protégés par le droit de la
propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation
préalable est strictement interdite.
12. Loi applicable et litiges :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adressera en
priorité à teeforhotpeople.fr pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le litige
sera porté devant le tribunal compétent.
13. Contact :
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter teeforhotpeople.fr par email à
contact@teeforhotpeople.fr